إليك صياغة إخبارية احترافية ومتوافقة مع SEO وقابلة للأرشفة:
الجامعة التونسية لوكالات الأسفار تطلق برنامج "العمرة الموثوقة" لتعزيز جودة الخدمات وحماية المعتمرين
كشفت الجامعة التونسية لوكالات الأسفار والسياحة، اليوم الجمعة، عن برنامج عملها للفترة المقبلة، والذي يرتكز على خمسة محاور رئيسية هي: الإصلاح، والتنمية، والتحديث، والتمكين، والرعاية، وذلك في إطار تطوير القطاع السياحي ومواجهة التحديات التي تعترض وكالات الأسفار.
وأكد رئيس الجامعة، محمد علي التومي، أن المرحلة القادمة ستشهد تركيزًا خاصًا على ملف العمرة، بالتزامن مع اقتراب انطلاق الموسم، مشيرًا إلى أن الجامعة تعمل على إطلاق برنامج "العمرة الموثوقة"، وهو علامة جودة وطنية تُمنح لوكالات الأسفار وتُجدد سنويًا بهدف تعزيز ثقة الحرفاء والارتقاء بجودة خدمات العمرة.
وأوضح التومي أن البرنامج يعتمد على ثلاثة محاور أساسية، يتمثل أولها في الجانب القانوني، من خلال التصدي للدخلاء والممارسات غير القانونية التي أضرت بقطاع وكالات الأسفار وبحقوق المعتمرين.
أما المحور الثاني فيتعلق بالجانب الإداري، عبر مراجعة وتحيين الوثيقة التوجيهية المنظمة لخدمات العمرة بما يتماشى مع التحول الرقمي الذي تشهده المملكة العربية السعودية، ويستجيب في الآن ذاته لمتطلبات الحرفاء والسلطات التونسية.
وفي ما يخص المحور الثالث، أفاد رئيس الجامعة بأنه يركز على الجانب الاتصالي، حيث سيتم اعتماد نظام لتصنيف وكالات الأسفار المنخرطة بالجامعة، بما يمكّن المواطنين من التعرف على الوكالات الملتزمة بمعايير الجودة واختيارها بكل ثقة. وأضاف أن هذا التصنيف سيُطبق في مرحلة أولى على خدمات العمرة، قبل تعميمه لاحقًا على بقية الخدمات السياحية التي تقدمها الوكالات.
كما أعلن التومي أن اللجنة الوطنية للحج والعمرة ستعقد اجتماعًا يوم الاثنين 29 جوان، لمناقشة برنامج "العمرة الموثوقة" والإجراءات العملية المتعلقة بتطبيقه.
ويأتي هذا البرنامج في إطار جهود الجامعة لتعزيز الشفافية داخل القطاع، ومكافحة التجاوزات والممارسات غير القانونية، وحماية حقوق المستهلك، إلى جانب دعم تنافسية وكالات الأسفار المنظمة، بما يساهم في تطوير القطاع السياحي ودعم الاقتصاد الوطني.