ووفق ما أكده المسؤول، فإن هذه المنظومة الرقمية ستُمكّن المواطنين من الحصول على إشعار فوري حال الانتهاء من إعداد وثائقهم الإدارية على غرار بطاقة التعريف الوطنية، بطاقة عدد 3، وجواز السفر. وبذلك لن يضطر المتحصل على الوثيقة إلى التنقل أو الانتظار غير الضروري، إذ يكفي أن يتلقى رسالة نصية قصيرة على هاتفه تعلمه بأن وثيقته أصبحت جاهزة، ليقوم مباشرة بالتوجه إلى الوحدة الأمنية المعنية لاستلامها.
وتعتمد هذه الخدمة على منصة تقنية تحمل اسم “SMS Server”، والتي تمثل نقلة نوعية في علاقة الإدارة بالمواطن، عبر تقريب الخدمات وتعزيز سرعة التواصل بين الطرفين.
كما أوضح سعود أن هذه التجربة ستنطلق تدريجياً في عدد من المراكز الأمنية، على أن يقع تعميمها لاحقاً في مختلف جهات الجمهورية، بما يضمن استفادة جميع المواطنين من هذه الآلية الحديثة.
وتأتي هذه الخطوة في سياق سعي وزارة الداخلية إلى عصرنة الخدمات الإدارية والاعتماد على التكنولوجيا لتقليص الوقت والجهد، بما يحقق جودة أفضل في خدمة المواطن.